Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Niezależny Pośrednik Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowogrodzkiej 31, 00-511 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000833928, NIP: 7010976309, REGON: 385834379, reprezentowana przez Malwinę Dąbkowską (Prezes Zarządu), prowadząca serwis dabkowskamalwina.pl.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@dabkowskamalwina.pl
Hosting serwisu
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora cyberFolks.pl. W ramach hostingu przetwarzane są dane techniczne (logi serwera, adresy IP) niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony.
Jakie dane zbieramy
W zależności od rodzaju usługi, z której korzystasz, mogę przetwarzać następujące dane:
- Dane kontaktowe: imię, adres e-mail — przy zapisie na sesję, formularzu kontaktowym lub zakupie
- Dane do sesji Kodu Emocji: informacje przekazane dobrowolnie podczas sesji (stan emocjonalny, cel pracy), objęte dyskrecją terapeutyczną
- Dane zamówienia: wybrany produkt, ID płatności, historia zakupów
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies, logi serwera
- Dane z narzędzi analitycznych: zanonimizowane dane o zachowaniu na stronie (Google Analytics), dane z piksela reklamowego (Facebook/Meta Pixel)
Dane z sesji Kodu Emocji: Informacje przekazane podczas sesji traktuję ze szczególną poufnością, zgodnie z zasadami etyki terapeutycznej. Nie są one nigdy udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane w celach marketingowych.
Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzam w następujących celach:
- Realizacja sesji Kodu Emocji i Dwupunktu — podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Dostęp do zakupionych produktów cyfrowych (subliminale, kursy) — podstawa: wykonanie umowy
- Wysyłka e-maili transakcyjnych z potwierdzeniem zamówienia i dostępem do materiałów — podstawa: wykonanie umowy
- Obsługa konta użytkownika i panelu klienta — podstawa: wykonanie umowy
- Prowadzenie newslettera i komunikacji marketingowej — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyłącznie jeśli wyraziłaś/wyraziłeś zgodę
- Analiza statystyczna ruchu na stronie (Google Analytics) — podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda
- Remarketing i działania reklamowe (Facebook/Meta Pixel) — podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Bezpieczeństwo serwisu i zapobieganie nadużyciom — podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych — podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Produkty cyfrowe — subliminale i kursy
W przypadku zakupu produktów cyfrowych przetwarzam wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówienia i zapewnienia dostępu do zakupionych materiałów.
- Pliki audio (subliminale) są dostępne do pobrania natychmiast po potwierdzeniu płatności
- Kursy online są dostępne w panelu klienta przez czas określony w opisie produktu
- Dane zakupu przechowuję przez okres wymagany przepisami prawa — 5 lat dla celów podatkowych i rachunkowych
- Zakupione materiały nie są udostępniane osobom trzecim ani służą do tworzenia profilu użytkownika w celach komercyjnych
Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom niezbędnym do realizacji usługi:
- cyberFolks.pl — operator hostingu serwisu dabkowskamalwina.pl
- Operatorzy płatności (Stripe, Przelewy24 lub inny aktywny system) — obsługa transakcji; dane kart płatniczych nie są przez nas przechowywane
- Brevo (dawniej Sendinblue) — system mailingowy, wysyłka e-maili transakcyjnych i newslettera
- Google Inc. (USA) — Google Analytics (zanonimizowane dane analityczne); dane nie są osobowe i nie identyfikują użytkownika
- Meta Platforms Inc. (USA) / Facebook — piksel reklamowy; dane przetwarzane na podstawie zgody, w ramach technologii cookies
- Systeme.io — platforma do obsługi lejków sprzedażowych i formularzy zapisu na konsultację
Nie sprzedaję i nie udostępniam Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wiedzy i zgody.
Transfer danych poza UE: Google Analytics i Meta Pixel mogą transferować zanonimizowane dane do USA. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Dane osobowe dotyczące sesji nie są przekazywane poza teren Unii Europejskiej.
Techniki marketingowe i analityczne
Serwis korzysta z następujących narzędzi:
- Google Analytics — analiza statystyczna ruchu na stronie. Operator nie przekazuje do Google danych osobowych — jedynie zanonimizowane informacje o zachowaniu użytkowników. Preferencje reklam Google możesz zarządzać pod adresem: google.com/ads/preferences
- Facebook/Meta Pixel — piksel remarketingowy. Serwis Meta (Facebook) wie, że zarejestrowana tam osoba odwiedziła stronę. Operator nie przekazuje żadnych dodatkowych danych osobowych do Meta. Technologia opiera się na plikach cookies.
- Remarketing — dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie; nie dochodzi do przekazania danych osobowych operatorom reklam
- Automatyzacja marketingowa — wysyłka e-maili do użytkowników, którzy zapisali się na newsletter lub formularz zapisu, wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody
Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane
- Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych, np. podatkowych)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie elektronicznym
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowaniu
- Prawo do cofnięcia zgody — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
- Prawo do skargi — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się: kontakt@dabkowskamalwina.pl
Na żądanie odpowiem w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek") — plików tekstowych przechowywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Wyróżniamy dwa rodzaje cookies:
- Cookies sesyjne — pliki tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki
- Cookies stałe — przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do ich usunięcia przez Użytkownika
Cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- Niezbędne — utrzymanie sesji, logowanie do panelu klienta, koszyk zakupów — nie wymagają zgody
- Analityczne — Google Analytics — analiza ruchu na stronie — wymagają zgody
- Marketingowe — Facebook/Meta Pixel, remarketing — wymagają zgody
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
Zarządzanie ustawieniami cookies w przeglądarkach:
Chrome · Firefox · Safari · Edge · Opera · Android Chrome · Safari iOS
Szczegółowe instrukcje dostępne w pomocy każdej z przeglądarek.
Bezpieczeństwo danych
- Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń ze stroną
- Regularne kopie bezpieczeństwa danych serwisu
- Regularne aktualizacje oprogramowania i komponentów serwisu
- Dyskrecja terapeutyczna w odniesieniu do danych z sesji Kodu Emocji i Dwupunktu
- Ograniczony dostęp do danych osobowych — wyłącznie uprawnione osoby
- Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Administratora
Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach informować będę poprzez e-mail lub komunikat na stronie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: dabkowskamalwina.pl/polityka-prywatnosci-pp/
Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się:
- E-mail: kontakt@dabkowskamalwina.pl
- Adres: Niezależny Pośrednik Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa